Customer Service Specialist / Podpora servisních techniků

Hledáme posilu do zákaznického servisu, která uvítá možnost hybridního modelu práce v režimu 3:2 (HO versus kancelář)

Umíte si poradit se servisní objednávkou, vykomunikovat dodávku se skladem, zajistit dopravu, vyřídit reklamaci, prostě se cítíte v zákaznickém servisu jako doma?

Máte zájem pracovat pro firmu, která zajišťuje péči o zdraví a kvalitu života a přispívá k udržitelnosti systému zdravotnictví?

Pak čtěte dál, může to být práce právě pro vás.





Co Vás čeká?

  • Vyřizování servisních objednávek a reklamací

  • Objednávky a nákup zdravotních produktů

  • Shromažďování / doplňování informací, záznam nákupů v systému

  • Aktivní spolupráce s ostatními zaměstnanci: prodej, marketing, sklad, zákaznický servis.

  • Komunikace se zahraničními dodavateli a servisními techniky

  • Budování dlouhodobých vztahů s interními zákazníky a dodavateli

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít?

  • Relevantní zkušenost v zákaznickém servisu, nejlépe v oblasti zdravotnictví

  • Velkou výhodou zkušenost s podporu servisu, zpracováním objednávek a komunikací se zahraničím

  • Minimálně chuť a drive (na)učit se specifika produktového portfolia (zdravotní technika pro oblast zdravotnictví a sociální péče)

  • Uživatelskou znalost MS Office

  • Schopnost definovat priority

  • Logické myšlení

  • Schopnost pracovat v týmu

  • Předpoklady pro práci z domova

  • Pozitivní přístup k lidem a sociální cítění

  • Střední znalost angličtiny, popřípadě ochotu naučit se anglické termíny a na angličtině zapracovat


Co můžete očekávat?

  • Uznávanou značku a práci ve společnosti s globálním dosahem

  • Flexibilitu, práci částečně na Home Office (3:2), příjemné kanceláře v Praze

  • Vedení, které se o své lidi zajímá a stará

  • Menší sehraný tým zákaznického servisu

  • Pracovní smlouvu – nejdříve na dobu 1 roku, následně při spokojenosti obou stran prodloužení smlouvy na dobu neurčitou

  • Balíček výhod: karta Multisport, stravenkový paušál



22 zobrazení